Bittrex.com Revue 2019 – Arnaque ou pas ?

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Bittrex.com – Sont-ils légitimes ?

Lorsque vous tombez sur de nouveaux sites Web qui échangent des devises cryptographiques, vous vous demandez toujours s’ils sont légitimes. Bien sûr, il est naturel pour un être humain de douter de l’intégrité d’un site Web, car nous, en tant qu’êtres humains, recherchons toujours quelque chose de mieux, quelque chose qui est un pas au-dessus de ce que nous avons actuellement. Cela dit, est-ce que Bittrex est un site Web légitime pour échanger la CTB avec d’autres monnaies crypto ?

Bittrex.com exerce ses activités aux États-Unis depuis 2014. Ils prétendent être la prochaine génération dans le trading de devises crypto. Forts de l’expérience en matière de sécurité et de développement d’entreprises telles que Microsoft et Amazon, ils sont peut-être les personnes avec lesquelles vous souhaitez faire affaire. Bill Shihara est le co-fondateur et PDG de Bittrex. Il a 11 ans d’expérience de travail avec le système d’exploitation Microsoft Windows et l’équipe de sécurité. Il a également travaillé comme ingénieur de sécurité pour Amazon et Blackberry.

Leur équipe possède une expérience combinée impressionnante en matière de sécurité. Pour en savoir plus sur l’équipe Bittrex ici.

Comment faire vérifier votre compte avec Bittrex

Comment faire vérifier votre compte avecRequirements pour que vous puissiez le faire avec Bittrex :

Vérification de base

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Pays
  • Adresse complète avec code postal/Zip Code
  • Numéro de passeport (facultatif)

Vérification par téléphone

  • Numéro de téléphone portable (le numéro de téléphone portable fourni doit pouvoir recevoir des SMS)

Vérification améliorée

  • Vous devez d’abord compléter votre vérification de base afin de passer au troisième niveau de vérification.

J’ai pu ouvrir un compte chez eux sans aucun problème. Le problème s’est produit lorsque j’ai commencé le processus de vérification. Comme le montre la capture d’écran ci-dessus, j’ai reçu une erreur lorsque je leur ai soumis mes détails de vérification de base.

“Nous n’avons pas pu faire correspondre vos informations à celles de nos fournisseurs de documents publics. Pour compléter le processus de vérification de base, vous pouvez vérifier un numéro de téléphone ou demander un compte amélioré.” -C’est ce que j’ai reçu après avoir soumis la demande de vérification de base.

J’ai aussi essayé de vérifier mon compte en utilisant mon numéro de téléphone portable. Le problème, c’est qu’il continue de se charger et qu’il se charge depuis deux heures maintenant, toujours pas de chance. Que se passe-t-il si ces deux étapes de vérification échouent ? Vous devrez alors leur demander une vérification approfondie.

Une vérification améliorée exigerait que vous soumettiez des scans de vos pièces d’identité en même temps que vos auto-vérifications. Ils travaillent de concert avec Jumio pour vérifier les pièces d’identité soumises et effectuent le processus de vérification du visage. Vous pouvez lire la liste des pays qu’ils soutiennent ainsi que les identités acceptées ici.

Limites de compte pour Bittrex.com

Grâce à l’expérience de l’équipe de Bittrex en matière de sécurité logicielle, ils se sont assurés que leurs clients se sentiraient en sécurité en utilisant leurs services. Cela dit, ils prennent la sécurité au sérieux.

  1. Un changement de mot de passe dans votre compte signifierait que vous ne pouvez effectuer aucun retrait dans les 24 heures qui suivent.
  2. Si vous n’avez pas de 2FA intégré dans votre compte, vous n’aurez qu’une limite journalière de 1 retrait BTC ou équivalent par jour.

Mise à jour des limites – Les comptes créés après le 30 octobre 2016 comporteraient les limites de retrait suivantes :

  • Compte non vérifié – 1 CTB par jour ou équivalent
  • Compte de base – 3 CTB par jour ou l’équivalent avec 2FA activé
  • Compte amélioré – 100 BTC par jour ou l’équivalent avec 2FA activé

Frais de négociation

Toutes les transactions effectuées sur Bittrex.com seront facturées 0,25%.

Interface du site Web

Le site Web de Bittrex.com présente au premier plan l’aiguille de l’espace de siège, ce qui est agréable à regarder. Les onglets de la page d’accueil sont inutiles car ils ne feraient que vous rediriger vers la partie inférieure de la page, ce que vous pouvez bien faire sans les onglets. Vous devez ouvrir un compte et vous connecter à leur site Web pour avoir un aperçu détaillé de leur fonctionnement.

Une fois connecté, vous serez accueilli avec les marchés Bitcoin disponibles avec lesquels vous pouvez négocier. Par exemple, j’ai cliqué sur le marché BTC-ETH situé à droite de l’écran. Cela m’a redirigé vers une autre page montrant le commerce de la CTB et des EPF :

Sur la fenêtre de trading, vous pouvez voir deux côtés, ce sont les fenêtres “Acheter” et “Vendre”. Vous pouvez entrer manuellement les montants que vous voulez acheter ou vendre dans l’espace prévu à cet effet. La saisie manuelle des montants signifie également que vous devez saisir votre prix manuellement.

Vous pouvez également utiliser le Carnet de commandes situé dans la partie inférieure de la page. Si vous cliquez sur l’un ou l’autre côté des cases, vos fenêtres de négociation s’afficheront automatiquement sur la valeur sur laquelle vous avez cliqué. Ceci serait utile si vous voulez savoir le prix demandé actuel pour le commerce est.

They also have automated features like GTC (Good till canceled) and IOC (Immediate or Cancel) which you can setup by clicking the bouton situé dans votre fenêtre d’échange.

  • GTC – Good Till Cancelled est le réglage par défaut. Cela signifie que le système continuerait à rechercher votre message d’achat/de vente jusqu’à ce qu’il soit rempli.
  • IOC – Vous achèteriez/vendriez votre devise crypto pour votre prix. Si une partie quelconque de la devise vendue ou achetée ne peut être exécutée, elle sera immédiatement annulée.

Soutien à la clientèle

L’assistance du service client pour Bittrex pourrait être le problème dont les gens ne sont pas très satisfaits. Il y a un message de forum concernant cette question qui peut être trouvé ici. Ce fil de discussion du forum a été publié pour la première fois lorsqu’ils ont été lancés en 2014, les problèmes de service à la clientèle concernant les billets n’ayant pas été résolus à temps commenceraient vers la page 30 support@bittrex.com. Leur adresse enregistrée est également indiquée ci-dessous :

Bittrex LLC
6077 S. Ft. Apache Rd
Suite 100
Las Vegas, NV 89148

Sécurité par Bittrex.com

Comme mentionné au début, l’entreprise est gérée par un groupe de “fous de sécurité” qui se concentrent sur la sécurité de leurs clients à tout moment. Même les experts en sécurité en poste dans le monde savent qu’il n’existe pas de ” système parfait ” ou de logiciel qui puisse vous protéger, mais ils font de leur mieux pour le faire, et ils ont affiché la politique de confidentialité sur leur site Web concernant l’utilisation des informations que vous partageriez avec eux.

Non seulement ils se concentrent sur votre sécurité, mais ils nous font également savoir ce qu’ils font avec les informations que vous leur avez soumises. Bittrex offre 2-Factor Authentication qui est toujours grand quand il s’agit de sites Web commerciaux. Je vous conseille fortement d’utiliser le Google Authenticator pour les 2FA’s que vous feriez. Pas seulement pour ce site, mais pour toutes vos transactions en ligne… En parlant de 2FA’s, un grand nombre de leurs utilisateurs enregistrés ont été piratés vers avril 2016. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans ce billet du forum.

Une lecture rapide du fil de discussion du forum et j’ai découvert que les utilisateurs qui n’utilisaient pas 2FA étaient ceux qui avaient été piratés. Les membres qui ont fait installer 2FA n’ont eu aucun problème à ce que leurs comptes soient compromis.

Avantages:

  • La sécurité est une priorité absolue
  • Assez facile à naviguer
  • Fonctions automatisées

Inconvénients:

  • Le processus de vérification prend une éternité
  • Les problèmes liés au service à la clientèle ne sont pas résolus à temps.

Conclusion de l’examen de Bittrex

Bittrex.com offre un service commercial avec de très bonnes options de sécurité que vous pouvez utiliser à votre avantage. Le site Web agit comme un portefeuille et en même temps une plate-forme de trading pour vos devises crypto. Le processus de vérification est toujours une question pour moi. Le service à la clientèle est une chose sur laquelle je ne veux pas compter en raison des critiques négatives. Dans l’ensemble, ils ont besoin de beaucoup d’améliorations dans bien d’autres domaines que la sécurité.

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10 User-Reviews for Bittrex.com
  1. Adam, 19. January 2018

    Le Bittrex est légal. A la date de janvier 2018, aucun des échanges de crypto n’est parfait. La plupart ont de graves défauts. Le facteur le plus important est que tant de gens s’inscrivent qu’ils ne peuvent pas suivre le rythme / sont trop gourmands pour empêcher les gens de s’inscrire. C’est ce qu’a fait Binance (interruption de l’ouverture d’un nouveau compte). C’est un inconvénient si vous n’êtes pas là parce que vous ne pouvez pas vous inscrire, mais pour moi c’est un signe de qualité relative au moins ils essaient de rattraper leurs utilisateurs (avec le support client, etc). Je pense que binance est le meilleur mais j’utilise aussi bittrex. J’utilise gemini pour le câblage de fonds en dollars US, mais ils n’ont que eth et BTC pour le moment. Ensuite, je transfère de là via ETH à binance ou bittrex. Vous pouvez aussi utiliser la base de pièces au lieu de Gemini, mais je préfère les gemini (moins de temps d’arrêt, moins de gel aléatoire des comptes, peut-être un peu meilleur service client). Sachez que tous les échanges explosent, de sorte que le délai de réponse ou le taux de non-réponse du service à la clientèle est élevé pour la plupart d’entre eux. J’ai passé des semaines sans obtenir de réponse à une contravention, mais j’ai aussi eu des réponses automatisées qui m’ont parfois aidé. J’aime mieux binance parce qu’il semble avoir plus de pièces et plus de volume sur beaucoup d’entre eux. Mais le bittrex est aussi solide. Est-ce qu’il sera piraté ? Pourraient-ils vous voler ? Pas plus que n’importe lequel des autres échanges à mon avis. Je pense que répartir vos affaires entre plusieurs échanges est une bonne solution – si l’un d’eux est piraté, fermé, si vous oubliez ou perdez la clé pour l’autre, etc. Si vous êtes en hausse de 500% et que vous perdez 1 sur 3, vous êtes toujours en hausse. C’est mieux que de ne pas participer.

  2. Velja, 23. January 2018

    I had coins worth 3500$ and i was thinking that bittrex is secured but it’s not. For two weeks I couldn’t login to my account and today I’m finding out that someone transfer my coins for litecoin’s and withdraw all from my account.
    They just say that is happening and that they are sorry. That is not ok. I don’t recommend anyone to trade on bittrex from today.

  3. Joe Doe, 27. January 2018

    RESTEZ LOIN DE BITTREX ! ATTENTION !

    voici ce que le site BBB du sud du Nevada a sur eux
    https://www.bbb.org/southern-nevada/business-reviews/virtual-currency/bittrex-in-las-vegas-nv-90051388/Alerts-and-Actions

    TENDANCE DES PLAINTES
    BBBB a récemment reçu des plaintes concernant la vérification des comptes Bittrex et l’incapacité des consommateurs à accéder ou à récupérer des fonds. Dans certains cas, les consommateurs affirment que le portefeuille Bittrex est vide. Les consommateurs indiquent que les billets d’assistance ne sont pas pris en compte et qu’il n’y a eu aucun contact de la part de l’entreprise. Ces plaintes sont actuellement en suspens, car BBB attend la réponse de l’entreprise.

    Brittrex a répondu à BBB en indiquant que la raison de ces plaintes est l’engagement de l’entreprise à suivre les récentes exigences réglementaires américaines pour se conformer à la Bank Secrecy Act a créé un arriéré dans leur réponse de soutien dans leur travail pour vérifier l’identification de leurs clients. L’entreprise a déclaré qu’elle a augmenté ou qu’elle s’efforce d’augmenter le soutien de son personnel pour faire face à l’augmentation et qu’elle espère résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

  4. matthew parsons, 30. January 2018

    Terrible échange, ils ont volé 0,02 eth de mon compte en pensant que je ne le remarquerais pas. Ils refusent également de répondre aux demandes de soutien. NE FAITES PAS CONFIANCE À CET ÉCHANGE.

  5. Mark Pellegrino, 12. February 2018

    Très mauvais service à la clientèle. Même après que mon compte ait été piraté et que tous les fonds aient été désactivés, ils n’ont fourni aucun véritable service à la clientèle. Ils n’avaient pas de réponse logique à cela et ont répondu par un répondeur automatique. J’ai envoyé plusieurs tickets de support et n’ai pas reçu de réponse pendant des mois, mais après avoir été piraté, j’ai commencé à recevoir des réponses presque immédiatement en disant que mes fonds étaient une liste et rien qu’ils ne pouvaient faire. Bittrex pisse un grand risque de sécurité sans un support client adéquat et vous perdrez définitivement votre argent et vous serez des milliers comme moi.

  6. charles garlando, 16. February 2018

    bittrex est une arnaque. Après 4 mois de ne pas pouvoir retirer les dépôts que j’ai faits de l’exploitation minière, ils me disent que ma carte d’identité n’est pas bonne. C’est une échappatoire qu’ils utilisent pour prendre des fonds. Il y a beaucoup d’autres échanges réputés que vous devriez utiliser et qui ne cherchent pas de moyens de prendre votre argent. SCAM

  7. maricel zuñiga, 27. February 2018

    J’ai une demande de retrait il ya une semaine et rien qu’ils me répondent, ils sont très lents pour les retraits maricel zuñiga

  8. Mark Pellegrino, 7. May 2018

    Bittrex est une arnaque. J’ai envoyé plusieurs tickets de support et je n’ai jamais reçu de réponse pendant plus de 2 mois. Mon compte a été piraté et après ça, j’ai envoyé un ticket d’assistance pour cet incident. J’ai immédiatement été contacté par le support par email de bittrex mais ils prétendent que c’est ma faute et ma perte. C’est la réponse la plus rapide que j’ai reçue d’eux. Seulement après avoir perdu toutes mes pièces d’une valeur supérieure à 10k

  9. Talal Tariq, 30. September 2018

    J’utilise bittrex depuis juin 2017 bien que j’aie aussi eu un prob avec vérification mais j’ai vérifié mon compte.

    En ce qui concerne les questions, je n’ai jamais eu à faire face à un problème concernant le commerce ou le soutien, j’ai toujours reçu une réponse… Je négocie depuis août 2017 n heureux

  10. Zack, 16. January 2019

    Je suis désespéré et tout ce que je veux, c’est avertir les utilisateurs. Il me semble que Bittrex est une arnaque. Je les ai utilisés pendant longtemps, mais récemment ils ont bloqué mon compte (plusieurs milliers de dollars) et maintenant je ne sais plus quoi faire. Ils n’ont pas expliqué la raison et ont ignoré mes appels de soutien pendant plusieurs semaines déjà (ticket 1532649). C’est beaucoup d’argent et c’est terrible.