CEX.IO Revue 2019 – Arnaque ou pas ?

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CEX.IO fut l’une des premières plateformes de trading Bitcoin à apparaître. Elle a été fondée à Londres en 2013 en tant que fournisseur de services d’échange et de cloud mining de la CTB. Son gisement minier connu sous le nom de Ghash.io était si grand qu’il détenait 42 % de la puissance minière totale du réseau à un moment donné.

Ghash.io a fermé ses opérations en 2015 et CEX.IO continue à fonctionner uniquement en tant que bourse Bitcoin. Les utilisateurs du monde entier peuvent effectuer des transactions sur la plate-forme, car l’entreprise fournit des services dans 99 % des pays et 25 États des États-Unis.

Vérification

Le processus de vérification sur CEX.IO est très simple, et l’échange offre un détail Guide de vérification pour familiariser les utilisateurs avec le processus.

Il y a toujours quelqu’un du support pour répondre aux questions affichées sous le guide, ce qui est une excellente alternative à l’ouverture des billets.

Les exigences relatives à la vérification de l’identité sont conformes aux normes de l’industrie :

  • Renseignements personnels (nom, sexe, date de naissance, lieu de naissance, adresse et numéro de téléphone)
  • Document délivré par le gouvernement (carte d’identité, passeport, permis de conduire)
  • Preuve de résidence (facture de services publics avec le nom et l’adresse de l’utilisateur ou un relevé bancaire)
  • Selfie avec un document d’identité
  • Le processus de vérification ne prend pas longtemps et peut prendre jusqu’à 24 heures.

Quand il s’agit de trading, il existe quatre types de comptes différents sur CEX.IO avec les limites suivantes :

  • de base – 500 $ par jour et 2 000 $ par mois
  • Vérifié – 10 000 $ par jour et 100 000 $ par mois
  • Verified Plus – pas de limites
  • Corporate – pas de limites

Ce qui rend le CEX.IO différent de la concurrence est la possibilité de déposer des fonds avec les cartes de paiement.

Comme pour la vérification d’identité, l’échange a un Guide de vérification des cartes de paiement avec instructions détaillées et une vidéo pratique.

Lorsque la carte est vérifiée, les utilisateurs peuvent déposer ou retirer l’argent dans toutes les devises supportées.

Vous pouvez voir les limitations pour les dépôts et retraits ici.

L’échange a des politiques de restriction de paiement pour les pays suivants :

Afghanistan, République démocratique du Congo, Côte d’Ivoire, Erythrée, Ethiopie, Guinée-Bissau, Haïti, Iran, Irak, Kenya, Libéria, Libye, Guinée, São Tomé e Príncipe, Somalie, Soudan, Syrie, Tanzanie, Tunisie, Turquie, Vietnam, Yémen, Zimbabwe, Nigeria.

Les utilisateurs de tous les autres pays peuvent utiliser l’échange sans aucune limitation.

L’échange prend en charge les devises fiat suivantes :

  1. Dollar des États-Unis (USD)
  2. Euro (EUR)
  3. Rouble russe (RUB)
  4. Livre sterling (GBP)

Les monnaies numériques prises en charge incluent :

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Litecoin (LTC)
  • *Pouvoir de hachage basé sur le cloud (GHS)

*CEX.IO offre une puissance de hachage pour BTC, qui est probablement liée à l’ancienne mine Ghash.io.

Frais sur CEX.IO

Le modèle d’honoraires sur CEX.IO est l’un des plus chers du marché avec une commission de 7 pour cent pour le commerce direct avec la bourse.

Leur barème de commissions pour le peer-to-peer trading est basé sur le modèle maker-taker suivant le volume mensuel de trading en BTC. La rémunération du preneur est toujours de 0 %, tandis que celle du preneur est réduite au fur et à mesure que le volume mensuel augmente :

  • Pour le volume inférieur à 5BTC, 0,20 %
  • Pour le volume inférieur à 30BTC, 0,19 %
  • Pour le volume inférieur à 50BTC, 0,18 %
  • Pour le volume inférieur à 100BTC, 0,17 %
  • Pour le volume inférieur à 200 BTC, 0,16 %
  • Pour le volume inférieur à 1000 BTC, 0,15 %
  • Pour le volume inférieur à 3000 BTC, 0,13 %
  • Pour le volume inférieur à 6000 BTC, 0,11 %
  • Pour le volume au-dessus de 6000BTC, 0,10 %

Les frais de dépôt et de retrait varient entre 1,2 et 5 % du montant transféré. Vous pouvez consulter la grille tarifaire complète ici.Lorsqu’il s’agit de frais de négociation sur marge, ils sont fixés à 0,2 % de frais d’ouverture, 0,01 % de frais de refinancement et 0 % de frais de clôture pour toutes les devises.

Trading sur CEX.IO

CEX.IO a une interface de trading agréable et offre les ordres suivants :

  • Ordre au mieux
  • Ordre limite
  • Ordre d’arrêt

Les transactions sur la bourse impliquent environ 400.000 traders par mois. Un grand volume de transactions donne aux utilisateurs de nombreuses opportunités d’acheter, de vendre et de négocier, par rapport aux bourses avec un plus petit volume. L’API CEX.IO est excellente et permet aux utilisateurs de contrôler leurs comptes en utilisant un logiciel personnalisé adapté à leurs besoins. La bourse ne supporte pas le trading avec les dérivés et les futures, mais elle offre le trading sur marge dans un certain nombre de paires de trading.Les paires actuellement proposées sont:

  • BTC/USD
  • BTC/EUR
  • ETH/BTC
  • ETH/USD

liLe trading sur marge est possible avec un effet de levier de 1:2 et 1:3.

Facilité d’utilisation

Le site Web est beau et toutes les informations pertinentes sont toujours à portée de clic. L’interface de trading est facile à utiliser et, en général, l’ensemble de la plateforme est très conviviale. La vitesse de chargement des pages est également excellente.

L’échange a également des applications mobiles pour Android et iOS, qui sont disponibles en téléchargement ici.

Support client sur CEX.IO

Cette entreprise peut être fière de son équipe de soutien. Ils répondent rapidement, avec des informations détaillées et vous pouvez les trouver partout – sur la plate-forme et à l’extérieur.

L’équipe de soutien s’est même penchée sur les plaintes sur les sites Web d’examen comme TrustPilot, ce qui montre que l’entreprise se soucie des clients et, bien sûr, de sa réputation.

Un petit inconvénient se présente sous la forme de réponses en boîte, mais même lorsque c’est le cas, la réponse est détaillée et fournit toutes les informations requises par l’utilisateur.

Expérience utilisateur

La majorité des plaintes en ligne est liée aux frais cachés et aux taux de change élevés. CEX.IO a vraiment du mal avec les commentaires en ligne et a une mauvaise réputation seulement à cause du problème avec les frais. Tout le reste fonctionne comme un charme, mais les utilisateurs sont prompts à juger, ce qui pourrait coûter cher à l’entreprise à long terme.

Sécurité

La sécurité semble bonne à l’échange. L’authentification à deux facteurs et une question de sécurité sont utilisées pour protéger le compte.

La majorité des pièces de monnaie est stockée dans le porte-monnaie froid. L’échange offre également des alertes par SMS et par e-mail. Le cryptage PGP n’est pas utilisé dans les e-mails.

Le dernier incident de piratage s’est produit en 2013 lorsque l’échange était jeune, et il a pris fin avec une perte de $7,000 pour un utilisateur. La vulnérabilité a été immédiatement corrigée, et depuis, il n’y a eu aucun problème.

Conclusion de l’examen du CCEX

CEX.IO est sur le marché depuis un certain temps et a un volume d’échange assez élevé. Beaucoup de mauvaises critiques sur l’entreprise et nos propres mauvaises expériences sont un signal d’alarme pour tous les utilisateurs cependant.

Pros

  • Volume de négociation élevé
  • Offre le trading de marge
  • Prend en charge les cartes de crédit et de virement bancaire

Cons

  • Premium sur les prix
  • Le processus de vérification est un peu exigeant

L’échange pourrait certainement faire mieux, leurs prix sont d’environ 10% supérieurs à ceux de nombreux autres échanges et le nombre de plaintes des utilisateurs augmente chaque jour.

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Share your Experiences about Cex.io:

10 User-Reviews for Cex.io
  1. Bekir, 23. May 2018

    reste loin de ces connards, pas besoin d’en dire plus.

  2. andrut, 6. June 2018

    Hier, je me suis connecté à mon compte après quelques mois. Surprise !!!!! Mon compte est 0.000000000000, nada, rien, zéro, zéro….
    J’ai perdu tous mes BTC 0,09 Mon compte up12051823234

  3. Michael MacRoberts, 6. June 2018

    Au cours de l’année 2017, j’ai investi un total de 15.000 £ sous le nom de Mallcrown avec le trader 1 sous le nom de Jacob Frances,En décembre,la plateforme a réalisé des gains à 18.000 £.
    J’ai réussi à retirer 1 000 £, mais lorsque j’ai essayé d’en retirer davantage en avril 18, ma demande a été refusée bien qu’on m’ait dit qu’il y avait 20 000 £ dans le compte, ce qui m’a alarmé et j’ai consulté ma banque et mon avocat qui, après une longue communication avec CEX10, ont conclu que cette ” entreprise ” était une arnaque.

  4. Alex H, 1. July 2018

    Ils cachent des frais ridicules en ayant deux options d’achat pour les transactions. N’UTILISEZ PAS L’OPTION “ACHETER”. Ces frais s’élèvent à 7 % et ne figurent pas dans leur barème de frais. Utilisez plutôt l’option “Négocier” pour utiliser les frais normaux de fabrication/prélèvement de l’annexe. Je crois que leur conception est délibérément trompeuse dans le but de maximiser les frais.

    Je n’ai pas connu les problèmes énumérés dans d’autres commentaires et le groupe Facebook qui a été organisé semble avoir la plupart de leurs problèmes de retrait.

  5. Marco, 20. July 2018

    après trois mois nn transfert de crédit nn envoyé en faisant des excuses. site escroquerie. J’ai volé 7.000 livres. répondre par le service à la clientèle en trouvant des excuses. J’ai déjà envoyé des lettres par l’intermédiaire d’un avocat et j’ai essayé de signaler la fraude aux autorités. Ne payez pas et n’ouvrez pas de comptes avec eux. scammers

  6. PAMPLONABRIT, 14. October 2018

    Sur la base de cette revue et d’autres, j’ai décidé d’utiliser CEX.IO pour commencer à investir dans les cryptocurrencies. J’ai fait un investissement initial de £25 en utilisant une carte de crédit et cela a bien fonctionné. J’ai ensuite effectué un autre test, le 22 avril 2018, en effectuant un virement bancaire de 1 000 £ de ma banque au Royaume-Uni vers la banque de CEX.IO au Portugal. Cet argent n’est jamais arrivé sur mon compte CEX.IO. Depuis, j’ai envoyé de nombreux courriels au service de soutien de CEX.IO. J’ai reçu des réponses immédiates et polies à tous mes courriels. Cependant, ils n’ont rien fait pour trouver mon argent et je ne l’ai toujours pas. J’ai aussi demandé à ma banque de retracer le virement. Ma banque n’a reçu aucune réponse de la banque de CEX.IO à leurs demandes de recherches.

    Les numéros de référence de CEX.IO sont 779629 et 790791.

    Je suis forcé, à contrecœur, de conclure que je suis victime d’une escroquerie et que CEX.IO n’a pas l’intention de rembourser mon argent. Je conseille aux autres de bien réfléchir avant d’utiliser cet échange.

  7. CEX IO, 4. December 2018

    Chers utilisateurs,

    Nous tenons à vous faire savoir que l’un de nos principaux objectifs est de fournir à nos clients le meilleur support et nous serions plus qu’heureux de vous aider avec toute demande.
    La meilleure façon de résoudre vos questions ou problèmes est de contacter notre équipe d’assistance générale par téléphone au +44 121 728 2228.

    Vous trouverez d’autres coordonnées sur notre site Web.

    Pour votre commodité, nous avons également des comptes Twitter et Facebook.

  8. levan, 26. December 2018

    Horrible soutien ! Je ne peux pas terminer mon processus de vérification depuis 3 mois maintenant parce qu’ils viennent de découvrir que j’ai une erreur dans mon nom de famille et j’ai reçu une erreur quand j’ai soumis à nouveau ma demande, ils ont rejeté ma demande et je peux la soumettre de nouveau après 30 jours ! J’ai 5 000 $ + bloqué là que je ne peux retirer et c’est pourquoi j’essaie de terminer le processus. quand je retire mon argent je ne vais plus utiliser ce change !

  9. shareastoryguest, 17. February 2019

    CEX a d’importants problèmes de sécurité, ce qui a conduit à ce que tous mes fonds soient vidés par des pirates informatiques dans un rayon de 15 minutes.

    Apparemment, mon mot de passe de courriel a été volé par des pirates et c’était suffisant pour trouver un moyen de contrôler mon compte CEX (même si les mots de passe étaient différents). CEX leur a permis de changer mon mot de passe, d’annuler la 2FA !!! Je n’ai même pas reçu un seul SMS disant que des changements de sécurité majeurs sont en train d’être apportés à mon compte….toutes les “notifications” que CEX prétend avoir envoyées à mon courriel ont très probablement été supprimées par des pirates heureux, qui ont volé mon mot de passe et attendaient que ces notifications arrivent.

    Chaque fois que j’achète quelque chose en ligne, ma banque continue d’envoyer des notifications sms et des codes de sécurité pour s’assurer que c’est bien moi. Et je ne peux pas annuler ça, Dieu merci. Mais pas CEX ! même les réseaux sociaux ont la possibilité de bloquer le compte s’ils identifient une IP inconnue ou un nouvel appareil. mais pas CEX.

    Je recommande fortement de ne pas trader sur CEX. Votre mot de passe e-mail n’est jamais sûr à 100% car pour un hacker professionnel, il est relativement facile de voler l’identité d’une personne privée. Cela signifie qu’il est facile de vous voler des fonds CEX. Ni vos fonds bancaires, ni vos cartes de crédit, ni même vos réseaux sociaux, mais CEX – absolument.

  10. CEX IO, 20. February 2019

    Chers utilisateurs,

    Nous tenons à vous faire savoir que l’un de nos principaux objectifs est de fournir à nos clients le meilleur support et nous serions plus qu’heureux de vous aider avec toute demande.
    La meilleure façon de résoudre vos questions ou problèmes est de contacter notre équipe d’assistance générale par téléphone au +44 121 728 2228.

    Vous trouverez d’autres coordonnées sur notre site Web.

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